Come posso acquistare su Big Bang Hobbies?
Acquistare su Big Bang Hobbies è molto facile:
- Registrati o accedi con il tuo account cliente.
- Esplora il nostro catalogo prodotti e aggiungi quelli che desideri acquistare al carrello.
- Conferma l'ordine: indica i tuoi dati di fatturazione e spedizione e scegli il metodo di pagamento.
- Riceverai un'email di conferma dell'ordine e a breve riceverai il tuo acquisto.
Quali sono le spese di spedizione?
Il costo delle spedizioni per la penisola è di 2,99€ con consegna in 24 ore
Quando riceverò il mio ordine?
Spediamo gli ordini dopo la conferma del pagamento:
- Spagna peninsulare: effettuiamo spedizioni con consegna in 24 ore il giorno lavorativo successivo (*Tempo di consegna stimato), dopo l'invio della merce.
- Le spedizioni verso Canarie, Baleari, Ceuta, Melilla e Andorra saranno effettuate tramite Pacchetto AZUL delle poste.
- Gli ordini superiori a 10 chili potrebbero richiedere più tempo.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Mettiamo a disposizione i seguenti metodi di pagamento:
- Pagamento sicuro con carta di credito o debito.
- Paypal, con un costo del 3%.
- Bizum.
- Bonifico bancario.
- Finanziamento tramite Sequra
Qual è l'orario di consegna del mio ordine?
La consegna degli ordini standard viene effettuata normalmente da lunedì a venerdì e tra le 9:00 e le 19:00 ore, circa. Tieni inoltre presente che affinché un ordine venga spedito lo stesso giorno e possa essere consegnato il giorno successivo, deve essere effettuato entro le 17:30.
Come faccio un reso?
Big Bang Hobbies accetterà resi di prodotti entro i primi 14 giorni naturali, a partire dalla data di ricezione della merce da parte del cliente, e sempre che si rispettino le condizioni richieste dalla Legge 47/2002, regolatrice dell'ordinamento del commercio.Saranno accettati solo resi preventivamente autorizzati da Big Bang Hobbies e per iscritto. Il processo di richiesta di reso è dettagliato nella pagina dei resi, una volta autorizzato il reso, verrà indicato l'indirizzo di spedizione della merce e le condizioni affinché il reso sia accettato. La merce deve essere restituita nel suo imballaggio originale, non usata e in perfette condizioni sia all'interno che all'esterno dell'imballaggio stesso, inoltre deve essere protetta in modo che non venga ricevuta con sigilli o nastri adesivi di trasporto. La merce deve essere ricevuta nel nostro magazzino entro 7 giorni dall'accettazione del reso. Se non viene ricevuta entro questo termine, il reso sarà rifiutato.Una volta ricevuta la merce e verificato che è in perfette condizioni, si procederà al rimborso dell'importo.
Quando riceverò il rimborso del mio reso?
Se hai pagato un ordine tramite Carta di Credito sul nostro sito Web, il rimborso sarà effettivo sul tuo conto in 4 giorni lavorativi (se possiedi una carta di debito immediato) o in 30 giorni lavorativi (se possiedi una carta di debito differito). Se hai pagato con bonifico bancario o contrassegno, il rimborso sarà effettivo entro 72-96 ore di giorni lavorativi.
Quali garanzie ha il prodotto acquistato?
- -Nella descrizione di ogni prodotto troverai il tipo di garanzia che copre l'apparecchio.
- -Il prodotto che non dispone di alcuna garanzia definita nella descrizione, godrà di tutti i diritti che la legislazione vigente concede dalla Legge 23/2003 di Garanzie nella Vendita di Beni di Consumo. Queste garanzie sono valide in tutti i paesi membri dell'Unione Europea.
Queste garanzie non coprono né risarciranno i danni o difetti derivanti da modifiche, manipolazioni o regolazioni che potrebbero essere effettuate sul prodotto. Questa garanzia non sarà applicabile se il numero di serie del prodotto è stato alterato, cancellato, è scomparso o risulta illeggibile. Questa garanzia non sarà applicabile in caso di assenza o smarrimento della garanzia.Queste garanzie non pregiudicano i diritti legali del consumatore concessi dalla legislazione nazionale applicabile, né i diritti del