Politique de confidentialité

BigBang Hobbies · Protection des données et transparence

Chez DANIEL RODRÍGUEZ PEREA, nous travaillons pour vous offrir la meilleure expérience possible à travers nos produits et services. Nous nous soucions de votre vie privée et pensons que nous devons être transparents à ce sujet.

Par conséquent, et conformément au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 (RGPD) et à la LSSI espagnole, DANIEL RODRÍGUEZ PEREA informe l'utilisateur qu'en tant que responsable du traitement, il intégrera les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.

Notre engagement :

• Vos données sont collectées pour améliorer votre expérience utilisateur, en répondant à vos intérêts et besoins.
• Nous sommes transparents quant aux données que nous recueillons à votre sujet et à la raison pour laquelle nous le faisons.
• Lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous le faisons toujours conformément à la réglementation, et si nécessaire, nous solliciterons votre consentement.
• Nous comprenons que vos données vous appartiennent. Par conséquent, si vous décidez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander d'arrêter de les traiter.
• Notre priorité est de garantir votre sécurité et de traiter vos données conformément à la réglementation européenne.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter les différentes sections de la politique de confidentialité ci-dessous :

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?

Identité : DANIEL RODRÍGUEZ PEREA

Siège social : C/ Remences, 48

N° de CIF : 79271304X

Email : tienda@bigbanghobbies.com

DANIEL RODRÍGUEZ PEREA a désigné un Délégué à la Protection des Données. Si vous souhaitez faire une demande concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez le contacter à l'adresse tienda@bigbanghobbies.com.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

• Nom et prénoms
• Numéro de téléphone
• Adresse et code postal
• Adresse e-mail
• Localisation
• Données de paiement
• Adresse IP, date et heure d'accès, navigateur internet et données sur le système d'exploitation de l'appareil

Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d'inscription pour accéder à certains services proposés sur le site web ; le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter la présente politique de protection des données empêche l'inscription, l'enregistrement ou la participation à l'une des promotions nécessitant la fourniture de données personnelles.

Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?

Chez DANIEL RODRÍGUEZ PEREA, nous traitons les informations fournies par les personnes concernées aux fins suivantes :

• Gérer ou souscrire à l'un de nos services ou produits via notre application web.
• Gérer l'inscription de nouveaux utilisateurs dans notre application web.
• Gérer l'envoi des informations que vous nous demandez, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir.
• Gérer les abonnements à notre Newsletter pour recevoir des nouveautés et des mises à jour.
• Rappel des produits abandonnés dans le panier d'achat.
• Développer des actions commerciales et assurer la maintenance et la gestion de la relation avec l'utilisateur, ainsi que la gestion des services offerts via le site web et les tâches d'information.
• Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux Autorités ou à des sociétés tierces pour des raisons d'audit, ainsi que de gérer les données personnelles des factures, contrats et documents pour répondre aux réclamations des clients ou des Administrations Publiques.

Les données personnelles obtenues à la suite de votre inscription en tant qu'utilisateur feront partie du Registre des Activités et Opérations de Traitement (RAT), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du RGPD.

Quelle est la base légale du traitement de vos données ?

• Consentement de la personne concernée pour la souscription de services, les demandes d'informations ou l'inscription aux e-newsletters.
• Intérêt légitime pour le traitement des données de nos clients dans le cadre d'actions de marketing direct et consentement exprès pour tout ce qui concerne les évaluations automatiques et l'élaboration de profils.
• Respect des obligations légales pour la prévention de la fraude, la communication avec les Autorités publiques et les réclamations de tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Le traitement des données pour les finalités décrites sera maintenu aussi longtemps que strictement nécessaire pour atteindre la finalité de leur collecte (par exemple, pendant la durée de la relation commerciale), ainsi que pour le respect des obligations légales découlant du traitement des données.

À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

Dans certains cas, et seulement lorsque cela est nécessaire, DANIEL RODRÍGUEZ PEREA fournira les données des utilisateurs à des tiers. Cependant, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes (par exemple, les fournisseurs de paiement ou les entreprises de livraison) avec lesquels DANIEL RODRÍGUEZ PEREA travaille peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants, mais ils n'utiliseront pas ces informations à des fins personnelles ou pour les céder à des tiers.

DANIEL RODRÍGUEZ PEREA s'efforce de garantir la sécurité des données personnelles lorsqu'elles sont envoyées en dehors de l'entreprise et veille à ce que les prestataires tiers respectent la confidentialité et disposent de mesures adéquates pour protéger les données personnelles.

Dans certains cas, la loi peut exiger que des données personnelles soient divulguées à des organismes publics ou à d'autres parties ; seules les informations strictement nécessaires seront divulguées pour se conformer à ces obligations légales.

Où vos données sont-elles stockées ?

En règle générale, les données sont stockées dans l'UE. Pour les données envoyées à des tiers hors de l'UE, nous nous assurerons qu'ils offrent un niveau de protection suffisant, car ils disposent de Règles d'Entreprise Contraignantes (BCR).

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez adresser vos communications et exercer vos droits par une demande adressée à l'adresse e-mail suivante : tienda@bigbanghobbies.com.

• Droit d'accès et de rectification (Art. 15 et 16 RGPD) : L'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur ses données personnelles et sur les finalités pour lesquelles elles ont été utilisées, ainsi que de demander une correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement et à l'oubli (Art. 17 RGPD) : L'utilisateur a le droit d'obtenir la suppression des données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées. Si à un moment donné vous avez donné votre consentement pour le traitement des données personnelles, vous avez toujours la possibilité de retirer ce consentement pour tout traitement futur qui en dépend.
• Droit à la limitation du traitement : L'utilisateur a le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles, auquel cas DANIEL RODRÍGUEZ PEREA ne les conserverait que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
• Droit d'opposition (Art. 21 et 22 RGPD) : L'utilisateur a le droit de s'opposer au traitement de ses données. DANIEL RODRÍGUEZ PEREA informe l'utilisateur que même s'il s'oppose à un certain traitement, DANIEL RODRÍGUEZ PEREA peut poursuivre ce traitement s'il repose sur une autre base légitime, par exemple, pour fournir des services ou pour se conformer à des obligations légales.
• Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : Dans certains cas, vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour les transmettre à un autre responsable.
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée : Vous pouvez demander à ce qu'aucune décision ne soit prise sur la base d'un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative la personne concernée.

Dans certains cas, la demande peut être rejetée si vous demandez la suppression de données nécessaires au respect d'obligations légales.

De même, si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données.

Qui est responsable de l'exactitude et de la véracité des données fournies ?

L'utilisateur est le seul responsable de l'exactitude et de la correction des données fournies, dégageant DANIEL RODRÍGUEZ PEREA de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont responsables, en tout état de cause, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir dûment à jour.

DANIEL RODRÍGUEZ PEREA n'est pas responsable de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre création et pour lesquelles une autre source est indiquée, et n'assume donc aucune responsabilité quant aux éventuels dommages qui pourraient résulter de l'utilisation de ces informations.

De même, l'utilisateur certifie qu'il est âgé de plus de 14 ans et qu'il possède la capacité légale nécessaire pour donner son consentement concernant le traitement de ses données personnelles.

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?

En principe, nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. Cependant, dans le cas où l'un d'entre eux s'adresserait à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l'article 8 du RGPD, DANIEL RODRÍGUEZ PEREA exigera le consentement valable, libre, sans équivoque, spécifique et éclairé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, le DNI ou toute autre forme d'identification de la personne fournissant le consentement sera exigé.

Dans le cas des personnes âgées de plus de quatorze ans, le traitement des données peut être effectué avec le consentement de l'utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l'assistance des titulaires de l'autorité parentale ou de la tutelle.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?

DANIEL RODRÍGUEZ PEREA a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles requis par la loi, et s'efforce d'installer tous les autres moyens et mesures techniques supplémentaires à sa disposition pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à DANIEL RODRÍGUEZ PEREA.

DANIEL RODRÍGUEZ PEREA n'est pas responsable des éventuels dommages qui pourraient résulter d'interférences, d'omissions, d'interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, causés par des raisons indépendantes de la volonté de DANIEL RODRÍGUEZ PEREA.

Liens vers d'autres sites web

Le site web https://bigbanghobbies.com peut contenir des liens vers d'autres sites web. En cliquant sur l'un de ces liens et en accédant à un site externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité de ce site, et DANIEL RODRÍGUEZ PEREA décline toute responsabilité concernant sa politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site web et les réseaux sociaux de DANIEL RODRÍGUEZ PEREA utilisent des cookies afin d'optimiser et de personnaliser votre navigation. Les cookies sont des fichiers physiques d'information qui sont stockés sur le terminal de l'utilisateur ; les informations recueillies par les cookies servent à faciliter la navigation de l'utilisateur sur le portail et à optimiser l'expérience de navigation. Les données collectées par les cookies peuvent être partagées avec leurs créateurs, mais en aucun cas les informations obtenues ne seront associées à des données personnelles ou à des données pouvant identifier l'utilisateur.

Cependant, si l'utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient installés sur son disque dur, il a la possibilité de configurer le navigateur de manière à empêcher l'installation de ces fichiers. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité périodiquement.